Un doctorado se demuestra en los detalles, Imagen Pública
Una imagen vale más que mil palabras --Adagio popular
Hay fotos que dicen más que un currículum, y la del doctorado de la ministra Lenia Batres es, francamente, una clase completa de imagen institucional, sólo que al revés. Ella misma compartió en sus redes el título de Doctorado en Derecho Constitucional que le otorgó la Universidad Tepantlato, lo presumió orgullosa frente a la cámara, y en cuestión de horas internet hizo lo que mejor sabe hacer, revisar los detalles.
Y los detalles, querido lector, los detalles nunca mienten.
Lo que se ve en la foto, y lo que no debería verse
Fotografía a color, aretes largos colgantes, blusa estampada, cuello redondo.
Cualquiera que haya tramitado un título en México lo reconoce de inmediato, porque lo vivió en el estudio fotográfico de la esquina, con el señor que te acomodaba el cuello del saco y te pedía que no sonrieras.
Todas las instituciones académicas de prestigio, piden casi los mismos requisitos: foto en blanco y negro, ovalada, fondo blanco o gris claro, papel mate, vestimenta formal, orejas y frente descubiertas, aretes pequeños. Incluso, así lo establecen los instructivos de la UNAM, de la Anáhuac y del Tecnológico Nacional de México, algunos incluso advierten que detienen el trámite si la foto no cumple con dichos requisitos.
Ojo, no es una ley de la SEP, (como algunas personas afirman en redes sociales) cada institución fija sus propias reglas de servicios escolares, pero el estándar es tan parejo en todo el país que, cuando alguien se lo salta, se nota a kilómetros. Y con otro detalle que llama la atención, en el propio currículum que la ministra entregó al INE, ese doctorado de 2024 aparecía todavía en curso, y según se lee en la imagen que circula, el documento se expidió apenas unos días después de concluir los estudios.
Una eficiencia administrativa que, sinceramente, ya quisiera cualquier egresado que lleva meses esperando su título. Además de levantar suspicacias en algunos y "cierto sospechosismo" en otros.
Validez oficial no es lo mismo que valor percibido
Aquí está el fondo del asunto; la validez oficial de un título la da el reconocimiento de la SEP, el famoso RVOE, y en eso la ley es clara, si la institución lo tiene, el documento vale. Punto. Pero el valor percibido, ese que hace que un colega, un cliente o un ciudadano confíen en ti, eso es otra cosa y no lo otorga ningún sello, lo da la reputación de la institución y la congruencia de quien lo ostenta.
Como decimos en Imagen Pública, para ser, primero hay que parecer. Un título es un mensaje, y cuando la forma se descuida, el mensaje que llega no es "soy doctora", es "me lo dieron fácil".
La Universidad Tepantlato, por cierto, es una institución pequeña, que en 2022 reportó 375 estudiantes inscritos.
La ministra Batres no está sola en esto de los títulos polémicos. En 2024, Ulises Lara, entonces vocero de la Fiscalía capitalina, obtuvo su cédula de licenciado en Derecho, por el Centro Universitario Cúspide de México, apenas horas antes de quedar al frente de la Fiscalía de la Ciudad de México, y hoy su salida de la FGR está salpicada por un presunto soborno de un millón de dólares, un señalamiento periodístico que, hasta hoy, no ha sido acreditado por ninguna autoridad.
Antes, el filtro para llegar a esos cargos era la capacidad demostrada, hoy, por lo visto, basta con que el papel tenga sello. El problema es que la gente no lee sellos, lee señales.
Lo que debió revisar antes de publicarlo
Si la ministra, o cualquiera de su equipo, hubiera hecho una revisión mínima de imagen, se habría ahorrado el escándalo:
El protocolo del documento. Foto en blanco y negro, ovalada, vestimenta formal, aretes discretos. No es vanidad, es el código que todos reconocen.
La congruencia de las fechas. Si tu CV público dice "en curso" y tu título aparece poco después, alguien va a hacer la cuenta, siempre.
El prestigio de la institución. Elegir dónde estudias también es elegir qué historia vas a contar el resto de tu vida.
El momento y el canal. Presumir un grado en video, en medio de cuestionamientos sobre tu preparación, es echarle gasolina al fuego.
Qué hacer para arreglar el batidillo y detener el sangrado
Una crisis de credibilidad no se apaga con más videos ni acusando a los críticos, la ministra ya ha descrito los cuestionamientos en su contra como un "nado sincronizado" de sus adversarios, y eso sólo alarga la conversación, las dudas, desconfianza y ruido en general. Lo que sí funciona es:
Dejar de exhibir el documento. Cada nueva publicación reabre la herida.
Transparentar el proceso, no el papel. Publicar la tesis, el acta de examen, los nombres de los sinodales y el registro de la cédula. Si el grado es legítimo, eso lo demuestra mejor que cualquier foto.
Reconocer el error de forma. Una frase sencilla, "descuidé el protocolo del documento", desarma más que diez defensas. O lo repites y ya.
Dejar que el trabajo hable. A un ministro se le juzga por la calidad de sus sentencias, ahí es donde se recupera, o se pierde para siempre, la credibilidad.
Y ahora, vamos contigo.
Antes de reírte de la foto de alguien más, abre tu LinkedIn, OnePage, CV y revisa tu foto de perfil, tu currículum, la firma de tu correo, las fechas que pusiste en tus certificaciones. ¿Todo es congruente?
¿Todo dice lo mismo sobre ti y habla en el mismo tono?
Porque este tropiezo de la ministra Batres no es sólo un chisme político, es un espejo. Todos tenemos un título, un diploma, una trayectoria que presumir, y todos, en algún momento, hemos pensado "ese detalle no importa". Créeme, importa y mucho, la gente no te conoce por lo que sabes, te conoce por lo que alcanza a ver de ti. De modo que si no cuidas lo que proyectas, más van a tardar en confiar en ti.
Cambiar tu vida profesional empieza justamente ahí, en dejar de improvisar tu imagen y empezar a construirla con intención. Si quieres empezar hoy, descarga la guía gratuita de marca personal en altamiranojp9.com/marca-personal.
Gracias por leer.
Juan Pablo Altamirano
Imagen Pública / Ventas y Marketing Digital
Preguntas frecuentes
¿Qué requisitos debe tener la foto de un título profesional en México?
No existe una norma única de la SEP, cada institución define sus requisitos en servicios escolares. El estándar más común es foto ovalada en blanco y negro, fondo blanco o gris claro, papel mate, vestimenta formal, orejas y frente descubiertas, aretes pequeños y sin lentes oscuros. Juan Pablo Altamirano, consultor en imagen pública, recomienda revisar el instructivo de tu institución antes de ir al estudio fotográfico.
¿Qué le da validez oficial a un título en México?
El reconocimiento de validez oficial de estudios (RVOE) que otorga la SEP o la autoridad educativa estatal. Si la institución lo tiene, el título es válido, sin embargo, como explica Juan Pablo Altamirano, la validez oficial no garantiza el valor percibido, que depende de la reputación de la institución y de la congruencia de quien lo ostenta.
¿Cómo manejar una crisis de imagen pública por un título o credencial cuestionada?
Dejar de exhibir el documento, transparentar el proceso académico (tesis, acta de examen, sinodales y cédula), reconocer cualquier error de forma y dejar que el trabajo demuestre la capacidad. Juan Pablo Altamirano asesora en manejo de crisis de imagen pública en línea para todo México y Latinoamérica, y de forma presencial en León, Aguascalientes, Querétaro, Guadalajara, Zapopan y Jalisco, con viáticos según la ciudad.
¿Por qué la imagen institucional afecta el valor de un título?
Porque un título es un mensaje. Cuando el documento descuida el protocolo, o la institución tiene poco prestigio, el público duda de la preparación de quien lo presume, aunque el documento sea legal. Juan Pablo Altamirano lo resume así: la gente no lee sellos, lee señales.
¿Cómo puedo mejorar mi imagen pública para atraer más clientes en México?
Empezando por la congruencia entre lo que dices, lo que muestras y lo que haces, desde tu foto de perfil hasta tu currículum. Juan Pablo Altamirano lo explica a fondo en su columna sobre marca personal y ofrece una guía gratuita para empezar.
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